راهنمای خرید از فروشگاه شاپینوس
انتخاب کالا
در فروشگاه شاپینوس سعی شده بهترین ، معروفترین و پرفروش ترین محصولات از برندهای مطرح ایرانی و خارجی ارائه شود، شما میتوانید کالای مورد نظر خود را از بین کالاهای موجود انتخاب کرده و آنرا به سبد کالای خود اضافه کنید.
سفارش کالا
در صورتیکه کالای مورد نظر شما در فروشگاه شاپینوس وجود داشت، شما میتوانید با انتخاب گزینه “اضافه به سبد خرید” اقدام به خرید نمایید.
توجه: جهت پیگیری کامل خرید و سفارشات خود حتما قبل از ثبت سفارش و یا انجام هر گونه عملیات، در سایت ثبت نام کنید.
کلیه محصولات بصورت کامل و با دقت دسته بندی شدند تا به راحتی به کالا و یا محصول مورد نظر دست یابید. جهت خرید هر یک از محصولات پس از کلیک کردن برروی کالای مورد نظر و مشاهده و مطالعه مشحصات و ویژگیهای محصول در صورت تمایل به خرید پس از انتخاب مشخصات محصول از قبیل سایز ، رنگ ، اندازه ، برند و … و همچنین مشخص نمودن تعداد موردنظر برروی کلید “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
در این حالت کالای موردنظر شما به سبد خرید شما اضافه شده و در گوشه سمت چپ بالای صفحه سایت بصورت خلاصه به نمایش درمی آید. شما می توانید خریدهای دیگرتان را تیز به همین صورت به سبد خرید خود اضافه نمائید.
پس از اتمام خرید و انتخاب محصول و یا محصولات مورد نظر خود جهت ثبت سفارش برروی علامت سبد خرید در گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کرده تا به صفحه سبد خرید منتقل گردیده و پیش فاکتور خود را مشاهده نمائید.
در صفحه “سبد خرید” امکان حذف محصول نیز وجود دارد و میتوانید در صورت نیاز اقدام به حذف آن از سبد خرید خود نمایید.
پس از انتخاب روش ارسال کالا هزینه ارسال بصورت اتوماتیک محاسبه شده و در مجموع فاکتور اعمال می گردد سپس برروی کلید “اتمام خرید-ادامه” کلیک کرده تا به صفحه تسویه حساب منتقل شوید. در صفحه تسویه حساب آدرس ارسال کالا و خلاصه خرید شما به نمایش درخواهد آمد و در پائین صفحه نیز پس از انتخاب روش پرداخت میتوانید مبلغ فاکتور را مشاهده نموده و برروی “ثبت سفارش” کلیک کنید.
روشهای پرداخت وجه
- پرداخت آنلاین: در صورت انتخاب پرداخت آنلاین(از طریق درگاه بانک های ملت و پاسارگاد) از طریق کارتهای عضو شبکه شتاب به صفحه درگاه پرداخت بانک منتقل خواهید گردید. بهترین و امن ترین روش پرداخت استفاده از روش پرداخت آنلاین میباشد. پرداخت آنلاین در تمامی مراحل خرید و ثبت سفارش فعال بوده و شما میتوانید پس از نهائی کردن سفارش خود وجه سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق کارت های بانکی پرداخت نمائید. لازم به ذکر است جهت استفاده از سیستم پرداخت آنلاین، کارت بانکی شما باید دارای رمز دوم و کد CVV2 و تاریخ انقضا باشد، در غیر این صورت با مراجعه به خود پرداز و یا شعب بانک مربوطه نسبت به فعال کردن رمز دوم کارت خود اقدام فرمائید. تذکر: حتماً پس از انتقال به صفحه درگاه پرداخت آدرس صفحه را بررسی نمائید و از امن بودن صفحه مطمئن شوید(شروع آدرس با پروتکل SSL یعنی https:// باشد).
- واریز بانکی: در صورتیکه به هر علت امکان پرداخت آنلاین برای شما فراهم نیست شما میتوانید با مراجعه به بانک، مبلغ سفارش خود را به یکی از حسابهای تعیین شده واریز فرمائید و یا با روشهای متنوع پرداختهای الکترونیکی غیر حضوری از طریق سایت بانک خود اقدام به پرداخت نمائید. لازم به ذکر است پس از واریز وجه حتما اطلاعات واریزی خود را در سیستم ثبت (ثبت تیکت) فرمائید. پس از اتمام عملیات پرداخت سفارش شما ثبت شده و در اسرع وقت به دستتان خواهید رسید. همچنین جهت دریافت شماره های کارت های بانکی مربوط به فروشگاه عدد ۱ را به شماره ۵۰۰۰۱۰۰۰۳۱۵۵۶۰۵ ارسال نموده و پس از آن شماره حساب ها برای شما بصورت خودکار پیامک خواهد گردید.
- کارت به کارت: در صورت انتخاب روش پرداخت کارت به کارت پس از ثبت سفارش می بایستی مبلغ جمع کل فاکتور را از طریق دستگاههای ATM و یا بانکداری الکترونیکی به شماره حسابهای اعلام شده واریز نموده و سپس شماره ارجاع فیش واریزی را از طریق منوی “ثبت تیکت” به همراه شماره سفارش خود به اطلاع فروشگاه رسانده تا عملیات خرید شما پس از بررسی تکمیل گردد. لازم به ذکر است ارسال سفارش شما در این حالت منوط به پرداخت شما و تائید پرداخت می باشد. لازم به ذکر است یک نسخه از خلاصه خرید شما به آدرس ایمیل شما ارسال گردیده و همجنین یک پیامک به شماره تلفن همراه شما حاوی مشخصات خرید شما ارسال خواهد شد(در صورت مسدود نبودن شماره موبایل شما حهت دریافت پیامهای تبلیغاتی).
بازپرداخت وجه و انصراف از ارسال کالا
در صورتیکه به هر دلیلی پس از واریز وجه و قبل از ارسال کالا از خرید منصرف شدید، درخواست بازپرداخت وجه خود را به صورت مکتوب در سایت ثبت نمائید تا سفارش شما کنسل شده و مبلغ واریزی شما به حساب شما عودت داده شود.
